昨天上午9點左右，在西安市西五路交大二附院門前，小販占道拒撤攤與城管起沖突。據不同目擊者反映:“當時城管手中拿了個大棒槌，老人用手按著這個棒槌，發生了爭執”、“城管不讓擺攤，讓他走，他不走，再說還是不走”、“城管拿榔頭砸了小販的鍋，小販用鍋蓋砸到城管頭上，雙方就打起來了”等等。

如今老大爺受傷進了醫院，兩位涉事城管也被警方帶走調查了。而作為執法人員，和小販動手可不是這么簡單就能了結了。新城城管執法局一中隊隊長張鵬：“接下來我們也要進行內部調查，不管是涉及哪個隊員，一定嚴肅處理，絕不姑息。”

作為執法單位，兩位城管執法人員的思想覺悟和法律意識，有待進一步提高；商販呢，也應該理解城管的工作，城市的文明有序，需要大家共同的努力。

其實這樣的事件經常發生，執法人員在執勤時必須要做到文明執法，使用執法記錄儀記錄案件的過程，一是有利于規范執法，二是有利于固定證據，避免糾紛問題。

最重要的是，相關部門一定要強化考核檢查，促進規范執法。健全完善績效考核機制，保持執法人員的良好風貌，堅持做到文明執法、規范用語、親情服務。